障礙及教育對策 　　一、學生心理問題層次性是客觀存在的　　　　何為問題，問題就是矛盾、沖突，就是危機，心理問題則是指個體心理生活領域中出現了矛盾、沖突，發生了心理危機，使得個體的心理和行為出現了不協調，甚至產生了失衡、焦慮、痛苦等異常表現的心理狀態。 　　學生是心理問題的高發群體，這是因為一方面他們處在身心巨變時期;另一方面記憶、考試等腦力勞動是其主要生活方式，用腦的頻繁性和艱苦性使得他們內心世界相對復雜和沉重，他們一般有較高的心理境界和心理需求，而現實環境、生存條件又往往與他們的理想與需求產生著很大的矛盾，使得他們經常承受著巨大的心理壓力。一旦心理失去平衡，他們又往往無力依靠自己在較短時間內迅速恢復到常態，長此以往，不斷循環，心理問題的頻繁性和普遍性就不可避免地成為現代學生經常遭遇到的困擾與危機。　　　　心理問題不僅影響學生的正常學習、交流和日常生活，嚴重的心理問題還會導致個體機體功能異常，影響他們的身心健康。資料表明：幾乎所有學校都有因心理問題而不能繼續學習的學生;個別學生甚至因適應不了激烈競爭的校園生活而離家出走，甚至輕生，中學生中因自殺而死亡的人數據非正常死亡(僅次于車禍) 的第二位。大力開展心理健康教育與心理輔導，解決和消除學生的心理問題，已成為當代學校推進素質教育的艱巨而又重要的任務。　　在當前的心理健康教育工作中，有一種很普遍的現象，就是心理健康教育難見顯效，往往事倍功半，如此循環，常使許多教育者喪失對有心理問題學生轉化和矯治的信心，有的甚至懷疑心理健康教育的育人價值，放棄對學生心理的疏導與培育。其實從本質上講，難見成效的根本原因在于人們忽視了心理健康教育的個別性和針對性，缺乏對學生心理問題層次性的研究，未能采取有的放矢的教育策略和轉化技巧。　　　　眾多的實例研究表明，任何心理問題，包括那些較嚴重的心理危機，都不是“一朝突變”的結果，而是在“漸進”、累積基礎上有層次地逐步形成的，都是由量變到質變的“趨進”過程。正是這種量變到質變的漸進過程，構成了學生心理問題的不同層次。心理學家卡普蘭在廣泛研究人們心理異變過程的基礎上，提出了心理問題的四個發展階段：(1)當刺激連續出現時，最初的緊張產生，并使人感到不舒服。(2) 刺激連續、多次出現時，在缺乏成功的應付機制狀態下，不舒服感顯著增強。(3)不斷上升的緊張情緒轉化為強有力的內部刺激，激發了個體內、外部資源，在這一階段，人們嘗試使用緊急問題解決機制，問題也許會被很好地解決或因肯定無法解決而被徹底放棄。(4)如果問題繼續存在，并且既不能被解決也無法避免，緊張必然持續上漲，巨大的失衡狀態出現。另有相關實驗研究還表明，學生因個人學業與前途引發不良心態所產生的負性情緒，如擔憂、顧慮、氣憤等出現頻繁，若持續時間大于15天，其負性情緒就發展為較為嚴重的焦慮、抑郁、空虛、痛苦、煩悶等障礙性心理問題。綜上所述，任何心理問題都有由“簡單”起因經“頻繁”而累積的有層次的推進過程，表明心理問題層次性的客觀存在。 　　研究學生心理問題的層次性，有助于教育工作者科學“解讀”每一個具體學生身上可能存有的心理問題，從而增強心理健康教育與輔導工作的針對性與實效性，使心理疏導、心理訓練等教育工作，有如打鼓，打在點子上;有如吹笛，吹在眼子上，有助于克服心理健康教育中“胡子眉毛一把抓”，不分青紅皂白，采取千篇一律的模式化、簡單化和公式化的做法，從而使教育與輔導工作擺脫盲目與被動，難以取得更顯著的效果。 　　二、學生常見心理問題的三個層次 　　學生的主要生活環境是校園，面臨的主要任務是學習，另外他們又置身于社會迅猛發展并充滿著變革、競爭的時代，他們經受更多的是與學習、校園生活及觀念沖突等相關的心理矛盾與精神挫折。了解和把握學生的特殊心理生活背景，有助于科學考察學生心理問題的層次性。根據我國學校現狀和學生心理生活實際，學生的心理問題一般可分為心理偏差、心理障礙和心理疾病三個層次。 　　1.心理偏差 　　心理偏差是比較輕微而又極其普遍的心理問題，主要與一個人的不良態度、不良習慣、不良行為傾向與不良生活方式有關。如自卑、驕傲、虛榮、多疑、自我中心、說謊、怯場、懶散、逆反、煩躁、任性、厭學、畏難、多愁善感等。心理偏差，習慣上可稱之為心理品質上的缺點或缺陷，大多與個體的曲解、誤會及過錯行為有關，其心理活動往往呈現出一些背離社會普遍標準的不良傾向。心理偏差是每一個人都不同程度、不同角度地存在的心理問題，它在總人口中的比率為1OO%。人們經常講的“金無足赤，人無完人”就是指的心理偏差在現實人群中的普遍性。學生中的心理偏差更是普遍。有心理偏差的學生一般能正常地學習、工作和生活，但心理偏差卻是一切心理問題發生的起點和最原始的根源，是導致許多嚴重心理危機的潛在性原因，如不及時加以矯正和消除，往往使個體整體心理的某些方面受到損害，影響個體心理活動的協調性和匹配性，使人的適應能力和活動效率受阻，甚至大為降低。 　　2.心理障礙 　　心理障礙是中等程度的心理問題，它是心理偏差與心理疾病之間的過渡階段，是在諸多心理偏差的基礎上累積起來，出現了心理要素的結構性失衡，即認知、情感、意志、欲望、需求等心理要素嚴重失調、失衡而形成的。如焦慮、恐懼、孤獨、苦悶、冷漠、妒忌、狂妄、情緒沖動、心境壓抑等。從本質上講，心理障礙是個體“意識流”流動不暢或阻塞不通而引發的異常心理反應。有心理障礙的學生，往往內在心理沖突、心理矛盾比較激烈，形成了一種無法自我解脫的心理狀態，在日常生活中往往表現出許多不適應、不協調、不理智甚至錯誤的行為反應，如不及時疏導、消除，往往會引發嚴重的不良后果。實踐表明，對于處于心理障礙中的學生，基本上不存在“速成”的解決辦法，須作長期的疏導和矯治工作，任何試圖以“立竿見影”的方式消除心理障礙的想法都是不現實的，相反可能還會導致危機的加深。 　　隨著社會的變化和人們生活、生存環境中競爭的加劇，學生心理障礙的發生率日益提高，據眾多的測試與調查資料顯示，當前青少年學生中有35%左右的人存在著障礙性心理表現，并且隨著年齡的增長、年級的升高以及文化程度的提高，有心理障礙的人數的比率也逐漸增多。一般來講，大學生心理障礙的比率高于高中生，高中生又高于初中生，初中生則又高于小學生。筆者曾運用《問題行為早期發現測驗量表》對我市某幾所中學進行心理衛生測試，參加者中初中生237人，高中生141人，其中初中生有較輕障礙者111人，占總人數的47%，較重障礙者38人，占總人數16%;高中生中有較輕障礙者69人，占總人數49%，較重障礙者27人，占總人數19%。 　　3.心理疾病 　　心理疾病是較嚴重的心理問題，是個體生理和心理受到了較嚴重的創傷，出現了諸多有違常理、常情、常規的言論和行為，在日常生活中常表現出許多不可理喻的異態反應。學生的心理疾病與成年人既有共同之處，又有所不同，這是由于生理特點和生活實踐不同的緣故。學生中常見的心理疾病主要有精神焦慮癥、神經官能癥、抑郁性精神病、狂躁性精神病、幻覺、社交恐懼、感知缺損、青春期精神分裂癥、病態人格等。據有關資料預測。學生中心理疾病的比率有增長的趨勢。盡管不是很高，卻是成倍上升的。這種嚴重態勢要求現代學校必須高度重視和大力加強心理健康教育、要轉變視角，勇于關愛，直面學生中普遍存在的心理疾病、這不僅關系到學生的素質培育與成才，更重要的是，它是一項關系到中華民族興旺發達的新的 “希望工程”。 　　上述學生心理問題三個層次的劃分不是絕對的，而是相對的。它們之間既有差異性，又有內在連續性，在心理危機的程度、心理沖突的廣度與深度上均存在著層層加重、逐層“劣化”的趨向。每個層次還可作輕度、中度、重度的劃分。針對不同問題，采取相應措施研究學生心理問題的層次性，有助于教育工作者對學生心理問題準確“透視”，條分縷析，有效找到解決不同層次心理問題的針對性策略和措施。 　　一、層次不同，教育和矯治策略有別 　　“小題大作”和“大題小作”都不是解決學生心理問題的有效方略，任何心理問題的出現都不是偶然的。教育者應采取多種手段，如心理測試、問卷調查、跟蹤研究、個案分析等，診斷和弄清學生心理問題的“具體癥狀”、“隱秘故事”及引發的相應背景，然后“對號入座”，劃入某一層次，根據不同層次采取不同的措施。屬于心理偏差層次的，重在采用心理輔導和激勵學生自我修養、自我調節、遷移、樹立榜樣來解決，如講授心理輔導課，傳授心理科學知識，指導學生自覺主動運用心理防衛機制，通過自我解剖、自我批評、自我訓練、自我調控、自我發展與完善等方式激發學生自我矯正，逐步予以消除。屬于心理障礙層次的，重在采取心理咨詢、心理疏導與心理訓練幫助學生走出“心理誤區”。心理障礙一般很難自我解脫，需要通過心理咨詢，通過接受“名家”或權威人士的“勸導”或指點，找出心理障礙的本質、要害與危害，引發心靈“震撼”，并通過接受師長的指導性訓練和長期自我訓練，使學生的認知結構和心理狀態得到一定程度的改善，才可能逐步淡化與消除。屬于心理疾病層次的，則重在采取心理診斷、藥物治療與心理治療相結合的辦法幫助學生解除心理病痛。既要著眼于改變生理狀態，又要著眼于改善心理狀態，必要時應住院接受系統治療。對于有心理疾病的學生，學校、老師和家長要充滿關愛，在給予治療的同時要注重創設強烈的“心理場”。和諧的氛圍有利于心靈的舒展與愉悅，良好的親情環境有助于緩釋壓力，形成良好的心態，長此以往其癥狀就會逐步緩解和消除。 　　二、力求將心理問題消除在萌芽和起始狀態 　　心理問題最忌諱的是“累積”，是“不重視”，是“視而不見”，心理問題的層次越高，矯正越難，付出的代價越大。心理上一旦出現矛盾和沖突，如不及時疏導和緩釋，累積起來就形成心理包袱，由心理偏差進而轉化為心理障礙，而后再進一步累積就質變為心理疾病。心理問題有如滾雪球，如不及時扼制，就會越滾越大，因此，學生有了心理問題一定要高度重視，切忌拖延，使之隨時發生隨時化解。由此看來，經常性地做好學生心理偏差的引導和矯正工作至為重要，學校應重視組織有關心理健康教育的專題講座和技能訓練活動，幫助學生掌握一般的心理保健知識和心理自我保健方法，通過廣泛的學習和實踐活動，引導和幫助學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，養成良好的學習態度、生活習慣和工作方式。“哲學的貧困”是一切心理問題的“萬惡之源”，有了指導人生的科學世界觀和良好的行為習慣，就大有利于把心理問題消除在萌芽狀態。觀察問題越敏銳，發現問題越早，解決起來越快，效果越好。 　　三、消除學生心理障礙是解決學生心理問題的“重中之重” 　　心理障礙已成為影響當代學生身心健康的主要危機。學生面對心理障礙往往難以自我解脫，表現出無奈和無助，加之人們普遍缺乏對它的重視，認為它并不危及人的生命，仍可照常學習和工作，有了障礙不去咨詢，也不想矯治，一拖再拖，致使許多學生的心理障礙日益嚴重、不斷惡化。心理障礙是學生個體心理危機量的積累走向質變的關鍵性階段，一個人處于心理障礙狀態，猶如激戰的前夜和黎明前的黑暗，等待著的有兩個結局：解決得好，就柳暗花明，走向健康，迅速恢復到常態之中;未解決好，就墜入泥潭，心理異常，導致心理疾病。因此，切實解決好學生的心理障礙問題，不僅有助于學生走出心理障礙的苦海，而且能把心理疾病拒之于門外。 　　四、積極的自我活動是解決一切心理問題的根本途徑 　　任何心理問題的解決，離不開教育與疏導，但決不能僅僅停留在疏導和教育層面上，還應深入到學生心靈深處，走進學生內心世界，通過“練內功”，引發學生的自我心理活動，改變其身心狀態，消除心理問題。因此，注重增強學生自我心理保健素養，不斷提高學生的認知水平和自我調控心理狀態的能力，努力學會善于運用科學的策略與技巧，有效解決可能遇到的動機沖突與欲求失衡等“致病源”，時時注重以積極的思維、充沛的精力、敏捷的動作、深刻的理解、頑強的意志等，去從事學習和工作，許多心理問題就會迎刃而解。有了經常性的積極的自我心理活動做基礎，又有較高水平的心理保健素養作為個體心理發生傾斜時的“平衡器”和“調節器”，就能有效地抵御心理疾病的侵襲，一切可能發生的心理問題就會得到緩沖、化解。 　　五、傾注關愛，全心呵護是解決學生心理問題的前提 　　心理問題的層次性特點對教師提出了更高要求，要求教師既要全面了解學生的整體動態，又要了解學生的個別差異;既要善于洞察學生心靈的奧秘，把埋藏在他們靈魂深處的迷惘、誤解、困惑、委屈等疏理出來，給予正確的引導和恰到好處的訓練與培育，又要注重了解和分析學生心理異常早期的“蛛絲馬跡”和心理狀態的“微格”變化，弄清他們心理問題的層次性特征，從而找到解救的良方。另外，教師要善于運用“一把鑰匙開一把鎖”的心理咨詢與心理疏導技術，對癥下藥，徹底摒棄和改變傳統教育中“齊步走”、“大一統”和“一刀切”的做法。這些都對教師的工作態度、人格品質和教育素養等提出了前所未有的要求。 　　心理問題的形成總是按層次逐步“演進”的，解決它是一項心靈改造與品格塑造的“漸進”工程，需要教育者做艱苦、漫長而又細致的“雨露滋潤”和“潛移默化”的工作，最忌諱的就是“一暴十寒”、“急功近利”，堅持不一定每一個都成功，但是放棄一定失敗。如果教育工作者缺乏關愛的情感和全心呵護的教育素養，不僅難收實效，甚至會導致學生心理問題更趨惡化。教師、教育工作者的作用就體現在引和導。